Chính sách dịch vụ
Đây là trang chính sách đơn giản cho dịch vụ vận chuyển và đặt xe của chúng tôi. Mục đích là giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý thông tin.
Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cơ bản như tên, số điện thoại và địa chỉ để xử lý đặt xe và liên hệ. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
- Thông tin liên hệ chỉ dùng để xác nhận chuyến xe và hỗ trợ khách hàng.
- Chúng tôi bảo mật dữ liệu và không tiết lộ cho đối tác không liên quan.
- Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin của mình.
Điều khoản sử dụng dịch vụ
Khi sử dụng dịch vụ, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sau đây để đảm bảo chuyến đi an toàn, minh bạch và đúng lịch trình.
- Đặt xe và thanh toán được thực hiện theo hướng dẫn của đơn vị vận chuyển.
- Giá cước có thể thay đổi tuỳ theo lịch trình, loại xe và điều kiện thực tế.
- Khách hàng vui lòng có mặt đúng giờ tại điểm đón đã thỏa thuận.
- Nếu thay đổi hoặc huỷ chuyến, khách hàng nên thông báo trước để chúng tôi hỗ trợ điều chỉnh.
